很高興您們喜歡jiao jiao 巴黎民宿,相信你們一定會enjoy我們可愛的小窩。
為了讓彼此擁有相同的認知,請在訂房前,一定要完全的讀過這篇住房須知,好讓我們之間沒有誤解,如有什麼問題還代理清,請隨時以e-mail跟我們連絡,最後,祝您們巴黎假期圓滿愉快

甲;訂房程序及規定

1.費用;我們的費用,主要分三個部份;*訂金為所有房租的30%,這個款項會詳述在訂金預付的部份. *其他房租餘額,請在入住時以歐元現金支付. *150 euro保證金(如退房時沒有特殊狀況,我們將原數退回,如有問題,我們將扣除損失賠償部份,再予以退還)

2.訂金預付 - 所有訂房一概以繳付訂金後方為確認 ,訂金為房租的 30%,然而如果您的訂房是在入住的一個月內,我們將請您在訂房時預付所有的住房費用。

付款方式;

台灣地區住客

* 為避免雙方各付出額外的手續郵電費  , 請用以下方式繳款: 
 請以台幣直接匯到我們台北富邦銀行的帳戶,兌換率我們會以“我們傳給妳銀行資料“當天富邦網路銀行外幣看板的兌換率為準,然後告知所應付的金額。
(如此,您只須繳付30台幣的手續費用,請注意; 這種方式只適用於居住在臺灣的住客)

居住台灣之外的國家;
如果您居住在其他國家,那麼就必須用paypal 或國際匯款的方式電匯到我們在法國的歐元帳戶 (帳號另行以email通知).

此外,我們在新加坡和法國分別有新元即歐元帳戶,台灣地區之外的客人,可以視自己方便的方式匯款。

當房客確定訂房,我們會以e-mail給您帳號細節, 三個工作天內請付訂金,之後請傳給我們轉帳的收據或告知已經付款, 否則妳所預訂的日期將重新開放給其他後續詢問的旅客

3. 取消訂房 -更改日期 - 提前退房

民宿自開放之後,我們本著與人為善以及不隨意扣費用起見,一直都比規定上所寫的寬鬆許多。然而,近期卻屢次遇到客人輕易更改訂房日期等事,徒增我們許多困擾,甚至造成損失。我們在此重新更正這方面的規定,希望客人在訂房之前,能夠謹慎計劃決定您的旅程後才訂房,否則,如遇到以下四種狀況者,我們今後將完全依照以下規定 , 再三懇請三思後再付訂金.

 (以下政策除不可抗拒的天災或重大因素除外).

之一, 取消訂房:

若於預定入住日期前六個月前取消訂房, 我們將扣除台幣10 euro的手續費,其餘全數退還訂金款項 (因此,請早訂房的客人確實在六個月之前檢視您的訂房日期有無問題

住房前三~六個月期間退房,我們會扣除50歐元,其餘全數退還訂金款項

如果在預定入住日期前三個月內 取消訂房, 訂金恕不退回 .

 
之二:更改訂房(縮短訂房日期) -

所有的更改訂房,因為訂房條件更改,,在這種情況之下,所有政策比照“取消訂房”

若於預定入住前六個月前縮短訂房天數, 我們會重新考量是否接受您所要更改的日期跟天數,如果我們不便接受,我們將建議“退房”,扣除台幣10 euro的手續費其餘全數退還訂金款項 (因此,請早訂房的客人確實在六個月之前檢視您的訂房日期會不會更動)

如果在六個月之內,我們同樣會重新考量是否接受您的日期,否則將會比照退房政策

之三:將訂房日期延後

如果客人在不得已的狀況下必須延後日期,請在先前所定的日期的六個月之前通知我們短於住房前六個月內通知,我們將會比照退房政策
 
之四:臨時提早退房 -
由於民宿不是旅館, 沒有辦法承擔提早退房的損失, 入住後臨時提早退房者,一概不退回房租  

5. Check-in 與 Check-out
check in 的時間;一般為下午兩點到晚間九點(2PM ~ 9 PM )。
清晨抵達的住客可以在十點客人退房後(約10h15分之後),先行將行李放在房間內,或者您可以先進行check in手續以及拿鑰匙,至於正式入住,要等到我們的房間清潔完畢。我們在您住房前2~3週之前,會再次跟您詳細確認時間以及住房細節。

依照我們的經驗,從戴高樂機場經過出關到抵達公寓的時間,大約要兩個半小時~三個小時,。
如果搭乘火車抵達巴黎,則預估要一個到一個半小時後抵達。

確認訂房:我們收到您的訂房金額後,我們會寄出訂房單給您,請隨即給我們您的聯絡號碼

因為過去有很少數的客人在我們做最後確認住房事宜時,可能出門旅行或種種因素,讓我們無法聯繫以便我們可以確實聯絡到您,非常感謝。
 
我們會在住房2~3週前,寄出最後確認信件,好安排您的住房事宜
如果我們在連續三封信件仍未收到您的回覆,而且又沒有您的聯絡電話可以聯絡的上的話。
我們將在三日內重新開放住房,您的押金將當成退房處理。
(我們過去有這種情況,客人不能前來,也沒有通知我們,結果形成為無謂的空房)

 

check in :
請準備;
a.訂房者的護照影本以及正本以供核對
b.入住簽約
c.察看所有設施以及公共垃圾區,如不清楚設施的使用方式,請當場詢問
d.付清租房餘額以及保證金
e. 交給鑰匙及萬用插座(如有需要請事先讓我們知道)

check out
最晚check out時間為上午十點,如果有必要延長,則視當日是否有其他房客入住的情況商酌.
早班班機,我們最早的check out 時間為早上7h00 am, 依照我們的經驗,這個時間經過正常check out 手續後,抵達機場足足有餘。 
如果客人因為退稅,必須在清晨7h00以前check out, 我們可以彈性的在前一晚8 點Pm之前check out. 同時,Check out 的時間必須與住房經理互相配合,退還押金後,我們會收回鑰匙,隔日離開公寓扣上門,門就會反鎖了。

a.請預留至少20分鐘的時間,重新核對設施無誤

b.交還鑰匙及萬用插座,並退還保證金(如無任何損壞)

請在Check in 時,同時跟我們的住房經理確認好Check out 的確切時間,如果住房期間臨時要更改check out時間,請至少在一天之前跟我們聯繫。
 
6.寄放行李
由於民宿是獨立的公寓, 房客入住後就全部是他們的使用空間, 所以我們沒有辦法在check out之 後提供行李寄放服務.

另外連結背包客棧寄放行李的討論區,以供參考;
http://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=2033&page=3

乙;生活篇

1.用品設備 –
*房內所有硬體及固定設施皆可免費使用,如 :
廚房電器設施冰箱,洗衣機,電視,微波爐烤箱 ,用具(鍋碗瓢盆), 暖氣, 吹風機,收音機鬧鐘,電話, 網路 等。
但一切的電器設施使用,我們會提供合理足夠的使用額度,如果超越合理使用額度,我們會以所增加的度數額外收費,這點在入住時,我們將會為您詳細解說,如想預先知道細節請另行詢問
*我們提供免費上網,但不提供電腦,電話可以無償使用固定線路,然所有的手機則禁止打出,法國的手機收費超貴

*消費品則須由房客自行購買負擔, 如:
料理佐料, 鹽,醬料, 請自行準備, 並請自備您個人的盥洗用品及洗臉毛巾.
如需要萬用轉換插頭, 請事先提需要求,我們會隨鑰匙一起附上,退房時連同鑰匙歸還 ,另外請切勿使用110電流的電器。

2. 我們的民宿是獨立門戶 所以沒有所謂與別人共住的問題, 您擁有完全的隱私與使用空間,但我們也沒有提供早餐服務

3.愛妳所居住短暫的家
* 請愛護民宿的環境,設施以及所有用品, 我們在住房時,會有清點所有物件的程序,如有設施因使用錯誤而損壞或遺失物件,將會要求合理回償
*請在退房時歸還我們交給妳時屋子的整潔狀態,如果過於髒亂我們會酌收30歐元的清潔費用
*尊重鄰居請勿喧嘩, 保持乾淨,嚴禁室內吸菸,
 
4.其他注意事項
* 每組房客入住, 無論多少人, 鑰匙都只有一把.
* 除了飛機班機延誤抵達,我們深切了解客人晚到的理由之外,其餘住客請在約好入房以及退房時間後, 請務必準時, 如果遲到超過20分鐘,我們將酌扣押金30歐元.

*退房客人,請在約定好的時間之前,將行李整理妥當,以免延誤彼此時間。
  
(我們會需要支付管理經理額外費用)
*每一組客人我們都會提供一套換洗過的乾淨床被單+ 浴巾,中型毛巾等,如有客人要求多換,我們可以提供備用,但一套我們會酌收15歐元的使用清潔費。
否則您也可以自行在自動洗衣店裡洗淨烘乾(大約兩份鐘步程)

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